五星售后 品质保障 | 凌晨一点忙碌的身影是盛瀚五星售后的体现
2023.03.31 点击193次
三月伊始、春意盎然 盛瀚收到了一封 来自济宁海关的感谢信 这封感谢信完美展示了 盛瀚售后工程师专业热情尽职尽责的服务 今天让我们走进这次服务 了解背后的故事 济宁海关综合技术服务中心是盛瀚的老客户。在济宁海关实验室有一台盛瀚CIC-D160离子色谱仪。因操作简单、性能稳定备受好评。去年年底,因为业务扩展,也是对盛瀚的信赖,济宁海关又选购一台盛瀚同款半岛bd体育手机客户端 。 2023年年初,盛瀚售后服务工作火热开展中。2月底,济宁海关月度评审拉开序幕,工作人员紧急安排调试任务。在实验过程中,工作人员标曲样品总是做不好,于是咨询盛瀚售后工程师吕振欣。吕工了解情况后,第一时间赶到客户公司,协助客户加班加点完成标曲样品测试。 第二天,吕工赶到外地处理工作,济宁海关客户测样数据出现问题,急需上门服务。吕工迅速处理好现有工作,次日下午到达济宁。当天晚上吕工跟客户一起加班至凌晨一点多,完成所有测试盲样测试,保证客户月度考核顺利完成。 快速响应、及时处理。盛瀚售后工程师客户第一、尽职尽责的服务获客户认可。济宁海关的客户称赞道:盛瀚售后工程师优秀的服务态度和敬业精神,值得称赞。 五星级售后必备的素质 作为售后工程师要具有友善的态度、强烈的责任心、极强的沟通能力、精湛的专业技能;想客户之所想,急客户之所急。 于细节之处 见证“五星级服务” 盛瀚售后服务 全方位呵护用户使用体验 为您保驾护航 | 半岛bd体育手机客户端
分类
|