同阳科技积极推进项目巡检督查整改工作

2020.07.14 点击1471次

为贯彻公司2020年“服务至上”的战略中心思想，规范项目管理行为，加强项目实施过程中的监督与控制，促进项目有序、健康、稳定地开展，提高项目管理水平，实现项目既定的各项管理目标，天津同阳科技发展有限公司于6-7月份开展2020年中项目巡检督查工作。

本次巡检督查工作由运维服务部总监孙明剑带领，运维服务部运维项目管理组、工程项目管理组、技术管理组，人资行政部，质量部等多个部门的骨干成员形成5个巡检督查小组，分别深入到天津、河北、河南、山东、陕西、江西、湖南、福建等重点项目区域开展阶段性巡检督查工作。现场督查工作严格按照《天津同阳科技发展有限公司运维服务工作管理规定》、《天津同阳科技发展有限公司运维服务部工作流程》文件要求，围绕运维行为准则、运维服务纪律、运维服务禁令、运维服务标准、运维服务流程等项目内容进行审查并记录打分。

巡检过程中，巡检组成员在听取项目部负责同志的汇报后，第一时间奔赴项目现场了解项目的运行状况，针对运维人员的行为规范、工作流程规范等内容展开严格抽检，对以往重复出现的问题进行重点督查。项目现场，巡检组成员查询设备运行状况、设备运维记录、易耗品更换情况，抽检站房卫生、站房配套设施的使用情况，查看运维工程师处理紧急问题到达现场的时效性以及与客户沟通工作的时间安排记录，针对重点客户进行满意度调查。

巡检督察组每到一个项目都会将公司的运维规章制度流程内容进行全面宣贯，对运维工作中可能产生的安全隐患进行整改提示，对运维基层员工的需求展开深入调研。巡检督查组还要求各区域运维人员提高认识、加强领悟，严格执行公司的运维规章制度，确保数据质量，为第四季度设备“回头看”检查做好准备。本次巡检督查共检查站房146个，发现问题20余项，目前已全部部署整改中。

重点区域巡检督查情况

河南区域

6月中旬，运维服务部总监孙明剑一行前往河南区域开展项目巡检督查工作。在河南重点巡检督查区——新乡，孙总及督察组其他成员对运维站点展开全面抽查。巡检过程中，孙总针对现场出现的安全问题以及站点环境问题提出严肃批评，对站点运维安全事项做出明确的指示安排；针对各类运维记录进行对比检查，对如何保障设备平稳运行以及如何进行故障应急处理等工作事项进行指导教育。

巡检结束后，该区域运维负责人表示，对于孙总提出的巡检意见，我们已详细记录在案并限期附整改照片上报，下一步，我们将加强对公司各项管理规章制度及流程的深入学习，为河南区域的运维服务做好保障工作。